Калькулятор ИТ услуг
Услуги
- Главная
- Услуги
IT аутсорсинг для малого и среднего бизнеса
IT аутсорсинг подразумевает под собой передачу определенных, многофункциональных управленческих функций со стороны одной компании стороннему предприятию для поддержания инфраструктуры в стабильном и работающем состоянии. Как правило, такая деятельность контролируется договорным соглашением, где указаны обязанности обеих сторон.
IT аутсорсинг для малого и среднего бизнеса чаще всего использует формулу дистанционного управления в силу компактности подобных компаний и минимального количества компьютерной техники, вспомогательного железа и программного обеспечения.
Услуги
Рассчитать стоимость IT обслуживания
Заполните форму и наш специалист свяжется с вами и обсудит подробности по указанным параметрам
Расчет стоимости обслуживания более 100 серверов или 500 компьютеров, производится индивидуально
Цены на IT услуги. Доступные пакеты
- 1 сервер
-
до 5
компьютеров
- 1 сервер
-
до 15
компьютеров
- 2 сервер
-
до 30
компьютеров
- 3 сервер
-
до 50
компьютеров
- Любое число серверов
- Любое количество компьютеров
Передайте решение IT задач профильной компании!
Избавьтесь от издержек и критических ошибок в обслуживании уже сейчас
Что входит в услугу IT-аутсорсинга
Несмотря на то, что цель IT аутсорсинга предельно проста и понятна (передача управленческих функций сторонней компании для поддержания инфраструктуры в рабочем состоянии), — рамки, или границы деятельности аутсорсинга крайне размыты и не поддаются фиксированному анализированию.
Тем не менее можно выделить четыре первичных направления, в составе которых распадается большая часть функциональных обязанностей аутсорсинга. Это комплекс мероприятий по обслуживанию, администрированию, обеспечению поддержки и безопасности работающего программного обеспечения.
Обслуживание
Под общим определением обслуживания можно выделить следующую деятельность в рамках аутсорсинга:
-
Ремонт и обслуживание компьютерных мощностей
Ноутбуки, стационарные компьютеры, смартбуки и так далее. -
Ремонт и обслуживание оргтехники
Принтеры, многофункциональные устройства, плоттеры, ризографы и так далее. -
Ремонт и обслуживание серверных мощностей
То есть бесперебойно работающих компьютеров в роли серверной машины для круглосуточного доступа к каким-либо интернет-ресурсам. -
Монтаж и установка различной вспомогательной аппаратуры
интернет, телефония, WI-Fi, роутеры, маршрутизаторы, компьютерные локальные сети и так далее.
-
Монтаж и установка видеонаблюдения
Комплекс камер для отслеживания действий в целях безопасности. -
Установка и поддержка прикладного программного
обеспечения
Например, операционные системы, или 1С: предприятие. -
Комплекс мероприятий по восстановлению информации
В том числе с флэш-накопителей, жёстких дисков, съемных рабочих хардов, или операционной системы в случае фатальной поломки и BSOD.
Администрирование
Функция администрирования в аутсорсинге в общем плане подразумевает допуск (права администратора) через удаленный, дистанционный формат к определенным компьютерным, или серверным мощностям, а также к стороннему вспомогательному программному обеспечению вроде тех же роутеров, принтеров, сканеров и так далее.
В более узком понимании функция администрирования также подразделяется на несколько составляющих:
- Поддержка работоспособности компьютерной техники, серверных мощностей и стороннего программного обеспечения.
-
Установка, настройка и обновление программного обеспечения
В том числе обслуживание, чистка от вирусов, или полная переустановка операционных систем по запросу пользователя с полным сохранением необходимой информации на ПК. -
Техническое обслуживание начинки компьютеров
Системные блоки, мониторы, разбор и чистка ноутбуков от пыли и так далее. -
Обеспечение компьютеров актуальной антивирусной защитой
Регулярный апгрейд существующих копий антивируса, включая регулярную борьбу с киберугрозами, вирусами, фактором человеческой глупости в результате определенных действий в интернете.
-
Оптимизация работы компьютерных и серверных
мощностей
регулярная очистка памяти, слежка за тем, чтобы пользователи не забивали память компа сторонним программным обеспечением, не относящимся к рабочим обязанностям вроде игр и так далее. -
Настройка сетевого оборудования
локальные компьютерные сети, вайфай, а так же борьба с неисправностями на данном фронте работ. -
Ответственность за закупку и обновление парка
производственных мощностей
компьютеры, портативные ноутбуки, роутеры, принтеры, кондиционеры и так далее. - Создание бэкапа данных на компьютерных мощностях на случай критической ошибки.
IT-поддержка
Под IT-поддержкой обычно подразумевают комплекс мероприятий для круглосуточной поддержки работающей IT-инфраструктуры в штатном режиме.
Главное отличие сотрудников службы поддержки через аутсорсинг от штатных администраторов состоит в том, что поддержка не занимается напрямую мероприятиями для восстановления, диагностики и профилактики работающей аппаратуры, предпочитая заниматься исключительно поступающими заявками, перенаправляя и, в свою очередь, свободным, или наименее загруженным администраторам. В упрощенном формате всё это выглядит следующим образом:
-
1Сначала сотрудник обнаруживает какую-нибудь неисправность в работе оборудования, или аппаратуры.
-
2Ремонт и обслуживание оргтехники
-
3Ремонт и обслуживание серверных мощностей
-
4Монтаж и установка различной вспомогательной аппаратуры
IT-безопасность
В рамках данной деятельности обычно выделяют комплекс мероприятий для обеспечения компьютерной сети от различных внешних угроз. Как правило, это вирусы, финансовые, экономические, информационные, репутационные, киберпространственные угрозы и так далее. В целом же специалист по IT-безопасности должен выполнять следующий спектр обязанностей:
- Анализ и выборка технической, финансовой информации на предмет надежности и отсутствия различного рода помарок.
- Проверка документации на предмет рыночных, товарных, кредитных отношений и отсутствия характерных задолженностей в данном направлении.
- Подготовка и выборка информационных, аналитических материалов по индивидуальному запросу клиента.
- Взаимодействие и сотрудничество с правоохранительными органами, представителями следственной прокуратуры, государственными структурами в рамках отстаивания целостности и безопасности предприятия.
- Анализирование и решение вопросов общего назначения в рамках информационной безопасности предприятия (общение с прессой, запрет на публикацию каких-либо материалов, порочащих репутацию и честь предприятия и так далее).
- Анализирование и решение вопросов общего назначения в сфере киберпространства для обеспечения безопасности компании.
- Формирование системы оповещения об экономическом состоянии предприятия для предотвращения возможного краха.
- Надёжная охрана информации, относящейся к корпоративной тайне.
- Разработка антикоррумпированной системы для противостояния предателям предприятия.
- Организация служебных проверок по фактору выявления злостных правонарушений, или запретной деятельности на предмет вредительства предприятию.
- Организация промышленного шпионажа для выявления скрытых угроз среди сотрудников штата компании.
- Осуществление контрольной деятельности за работой иных контрагентов с целью обеспечения безопасности предприятия.
- Осуществление ревизий.
- Ведение кадровой политики.
- Предупреждение фактов хищения, или такая деятельность, которая максимально исключает факт хищения чужого имущества.
Чем IT-аутсорсинг выгоднее системного администратора в штате?
Главное, и, пожалуй, самое важное преимущество IT-аутсорсинга перед штатным сисадмином заключено в финансовом плане, а также возможности быстрее решить искомую проблему за счёт команды специалистов, нежели одного штатного спеца, который, к тому же и обходится много дороже.
Programos VS Штатный IT-шник
и 1 сервера
от 15 тыс. руб.
Сколько стоит IT-аутсорсинг?
Цены в аутсорсинге не привязаны к конкретным значениям: многое зависит от вспомогательных факторов. Например, одна компания предлагает таксу 800 рублей за диагностику на предмет вирусов одного компьютера. Если таких компьютеров в конторе 30, — то итоговая цена за профилактическую очистку компов от вирусов составит 24 000 рублей. Другая же компания может предложить совсем другие цены.